Informativa sulla privacy
La presente Politica sulla privacy descrive le modalità con cui campanedicampo raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito ufficiale campanedicampo.com o effettuano acquisti tramite la piattaforma online.
La presente informativa è predisposta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e ai principi stabiliti dalle autorità europee per la tutela della privacy.
campanedicampo attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali e adotta misure appropriate per garantire che le informazioni degli utenti siano trattate in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa vigente.
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite campanedicampo.com segue il principio di minimizzazione dei dati: vengono raccolte esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti dall’utente, gestire gli ordini e adempiere agli obblighi legali.
In condizioni operative normali, campanedicampo raccoglie soltanto le informazioni indispensabili per:
- elaborare e completare gli ordini effettuati sul sito;
- verificare i pagamenti;
- organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza clienti;
- rispettare obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla legge.
campanedicampo non raccoglie dati personali non necessari rispetto alle finalità dichiarate e non vende né concede i dati degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali autonome.
Durante l’utilizzo del sito o durante il processo di acquisto possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, tra cui:
Dati identificativi:
Nome, cognome e informazioni necessarie per identificare il cliente.
Dati di contatto:
Indirizzo email, numero di telefono e informazioni necessarie per comunicazioni relative all’ordine.
Dati di consegna:
Indirizzo di spedizione, informazioni necessarie per la consegna dei prodotti acquistati.
Dati relativi agli ordini:
Prodotti acquistati, storico degli ordini, informazioni relative a pagamenti e richieste di assistenza.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità specifiche e legittime, tra cui:
- gestione degli acquisti effettuati sul sito;
- conferma e aggiornamento dello stato degli ordini;
- organizzazione delle attività di consegna;
- gestione delle richieste di reso, cambio o rimborso;
- comunicazioni necessarie relative al servizio acquistato;
- adempimento degli obblighi fiscali, contabili e legali.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, campanedicampo utilizza i dati personali solo dopo aver ottenuto una valida base giuridica per il trattamento.
Per completare correttamente una transazione commerciale, alcuni dati personali possono essere comunicati esclusivamente a fornitori terzi che svolgono servizi necessari alla gestione dell’ordine.
Questi soggetti possono includere:
- fornitori di servizi di pagamento;
- operatori logistici e trasportatori;
- fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito;
- consulenti fiscali o amministrativi quando richiesto dalla legge.
Tali soggetti ricevono esclusivamente le informazioni necessarie per svolgere il servizio richiesto e sono tenuti a rispettare obblighi di sicurezza e riservatezza secondo la normativa applicabile.
campanedicampo conserva i dati personali soltanto per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini, alle transazioni economiche e agli obblighi fiscali possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Al termine del periodo di conservazione previsto, i dati personali vengono eliminati, anonimizzati o archiviati esclusivamente quando previsto dalla legge.
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni:
- esecuzione del contratto di acquisto;
- adempimento di obblighi legali;
- consenso dell’utente;
- legittimo interesse del titolare quando applicabile e nel rispetto della normativa vigente.
flutelandfrieze applica il principio di minimizzazione dei dati, trattando solo le informazioni necessarie per ogni specifica finalità.
Il sito flutelandfrieze.com utilizza cookie e strumenti di tracciamento per migliorare l’esperienza dell’utente e garantire il corretto funzionamento del sito.
I cookie sono suddivisi nelle seguenti categorie:
Cookie tecnici necessari
Questi cookie sono indispensabili per:
- funzionamento del sito;
- gestione del carrello;
- autenticazione;
- sicurezza della navigazione;
- completamento degli acquisti.
Questi cookie possono essere utilizzati senza consenso quando sono strettamente necessari al funzionamento del servizio.
Cookie analitici
Utilizzati per comprendere:
- numero di visite;
- modalità di navigazione;
- prestazioni del sito.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali cookie vengono utilizzati solo dopo il consenso dell’utente.
Cookie di marketing e profilazione
Possono essere utilizzati per:
- mostrare contenuti pubblicitari pertinenti;
- analizzare preferenze e interessi;
- migliorare le campagne pubblicitarie.
Questi cookie vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente.
L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze tramite il pannello di gestione cookie disponibile sul sito.
Le autorità italiane richiedono che i cookie non tecnici siano utilizzati solo dopo un consenso informato e che l’informativa indichi finalità, destinatari e modalità di esercizio dei diritti.
flutelandfrieze può condividere dati personali esclusivamente con soggetti necessari per fornire i servizi richiesti.
I destinatari possono includere:
Fornitori di pagamento:
Per elaborare transazioni e garantire pagamenti sicuri.
Partner logistici:
Per organizzare la consegna degli ordini e fornire informazioni sul trasporto.
Fornitore della piattaforma e-commerce:
Per la gestione tecnica del sito, degli ordini e delle funzionalità online.
Fornitori tecnologici:
Solo quando necessari per:
- sicurezza del sito;
- manutenzione tecnica;
- analisi delle prestazioni.
flutelandfrieze non vende, affitta o trasferisce i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali indipendenti.
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità indicate.
Indicativamente:
- dati relativi agli ordini: conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e amministrativi applicabili;
- dati utilizzati per assistenza clienti: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- dati marketing: conservati fino alla revoca del consenso;
- cookie e dati tecnici: conservati secondo le impostazioni e i periodi previsti dagli strumenti utilizzati.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o resi anonimi quando possibile.
flutelandfrieze adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:
- accessi non autorizzati;
- perdita accidentale;
- modifica non autorizzata;
- divulgazione impropria.
Le misure adottate comprendono procedure di sicurezza digitale, controllo degli accessi e gestione responsabile delle informazioni.
Nel caso in cui si verifichi una violazione dei dati personali, flutelandfrieze valuterà immediatamente la natura dell’incidente e adotterà le misure necessarie previste dal GDPR.
Quando richiesto dalla normativa:
- verrà informata l’autorità competente;
- gli utenti interessati saranno informati senza ritardi ingiustificati qualora la violazione presenti rischi elevati per i loro diritti e libertà.
Ogni utente dispone dei seguenti diritti:
1. Diritto di accesso
L’utente può chiedere conferma sull’esistenza dei propri dati personali e riceverne copia.
2. Diritto di rettifica
L’utente può richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
3. Diritto alla cancellazione
L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto dalla normativa.
4. Diritto alla limitazione del trattamento
L’utente può richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati in determinate circostanze.
5. Diritto alla portabilità dei dati
L’utente può ricevere i propri dati in formato strutturato quando applicabile.
6. Diritto di opposizione e revoca del consenso
L’utente può opporsi a determinati trattamenti o revocare il consenso precedentemente fornito.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare direttamente flutelandfrieze.
Se un utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l’autorità nazionale competente per la protezione dei dati personali.
Gli utenti residenti nell’Unione Europea possono rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o ad altra autorità competente secondo le regole applicabili.
flutelandfrieze
Email: buyeroffice@flutelandfrieze.com
Telefono: +27 21 456 7290
Indirizzo:
18 Protea Avenue, Sea Point, Cape Town, Western Cape, 8005, South Africa
Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
(I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.)